L’altra abilità chiave è difficile da esprimere a parole. Tuttavia, questa abilità potrebbe essere uno dei fattori più importanti per il successo delle operazioni di produzione futuri.
I cicli di vita della tecnologia si sono ridotti drasticamente e con essi il volto della fabbrica e gli strumenti usati nella produzione.
I nuovi progetti di implementazione di nuove tecnologie saranno “la nuova normalità” e il cambiamento costante sarà una realtà con cui i lavoratori manifatturieri – compresi i manager – dovranno fare i conti.
Essi dovranno essere aperti ad apprendere costantemente e adattarsi alle diverse condizioni. La nozione di “padronanza completa” di una materia sarà una cosa del passato, e questo mette a dura prova anche i manager.
Il sistema di supporto tra i pari diventerà un elemento chiave in cui il mentoring o i sistemi di reverse-mentoring sono strade per affrontare questo cambiamento costante.